AGENCIAS COMPLEMENTARIAS

AGENCIAS COMPLEMENTARIAS

 

Que es una agencia complementaria

¿ Cuales son los beneficios?

  • Contarás con más lugares para hacer operaciones y de forma más facil.
  • Más flexibilidad y mayor amplitud horaria.
  • Pódras realizar las mismas transacciones sin costo adicional y sin necesidad de ir a un banco.

 

Conocé las agencias complementarias haciendo click aquí

 

 

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Algunas generalidades:

  • En ningun caso la agencia complementaria podrá solicitar clave alguna a los clientes, con excepción de la que el cliente por si mismo deba ingresar en dispositivos para validar operaciones.
  • La agencia complementaria deberá entregar un comprobante fisico o electronico por cada transaccion realizada, aún cuando la transacción no haya podido realizarse.
  • No se admitiran devoluciones de los depositos realizados y extracciones efectuadas con tarjeta de débito.

Información sobre reclamos:

  • Cualquier reclamo relacionado con las transacciones que ofrece la corresponsalía por cuenta y orden del banco deberán gestionarse en la sucursal más cercana o a través de la línea de atención 0800-444-6273.

Comisiones: 

  • La agencia complementaria de servicios financieros no esta autorizada a cobrar comisiones por los servicios que presta a cuenta y orden del Banco. Las comisiones que la entidad financiera cobra por los servicios que se prestan a tarves de esta agencia serán debitadas exclusivamente por el Banco en las cuentas que el cliente tenga radicada en esa entidad.

Las agencias complementarias actúan por cuenta y orden del banco Santa Fe de acuerdo a la comunicación A 6603 del Banco Central. El banco será responsable por los servicios delegados y prestados por estas agencias.

También podés realizar las siguientes operaciones en las agencias de la red Santa Fe Servicios:

  • Retirar efectivo
  • Pagar tarjetas de crédito y préstamos
  • Pagar servicios, impuestos tasas y contribuciones

Conoce tu Santa Fe Servicios más cercano haciendo click aquí